Collector's Guide
アートを初めて購入する方から、経験豊富なコレクターまで——このガイドでは、ART & DAYでの購入に関わる疑問を一箇所にまとめています。
1. 作品の真正性と証明書
ART & DAYが取り扱う委託作品（Matthew Rose・Ryosuke Cohen・Nicolas Journoud・Alexandre Imai 等、アーティストと直接契約している作品）には、アーティストの直筆サインと真正性証明書（Certificate of Authenticity）が付属します。証明書には作品タイトル・制作年・素材・サイズ・エディション番号（版画の場合）・アーティストのサインが記載されます。付属有無は各商品ページでご確認ください。
版画・エディション作品の場合、エディション番号（例: 3/15）がサイン横に記載されます。
2. 国際配送・関税（DDP対応）
ART & DAYは全商品をDDP（Delivered Duty Paid）でお届けします。これは、表示価格に関税・輸入税・通関手数料がすべて含まれており、荷物の受け取り時に追加料金が一切発生しないことを意味します。
- 発送地: 東京
- 配送方法: 追跡番号付き国際クーリエ（FedEx / DHL等）
- 配送日数の目安: シンガポール・香港 3〜5日、米国・欧州 5〜8日、その他 7〜14日
- 梱包: 作品に合わせた専用保護材・箱を使用
3. 返品ポリシー
作品到着後7日以内であれば、未使用・元の状態に限り返品を承ります。
- 返品をご希望の場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください
- 輸送中の破損・説明と異なる商品が届いた場合は、写真を添えてご連絡いただければ全額返金または交換対応します
- 特注・カスタムオーダー品は返品対象外となります
4. 支払い方法
- クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- 銀行振込（国内のみ・要事前相談）
価格は日本円（JPY）で表示されますが、チェックアウト時に現地通貨に自動換算されます。
5. 額装・フレームについて
ほとんどの作品は、フレームなし（作品のみ）の状態でお届けします。推奨フレームサイズと素材についてはお気軽にご相談ください。
一部の作品（Matthew Roseのコラージュ等）は額装済みでのご提供も可能です。商品ページでご確認いただくか、フォームよりお問い合わせください。
6. 法人・ホテル・インテリア向け
オフィス・ホテル・クリニック・商業施設向けの複数作品導入、長期貸与、スペースに合わせた選定相談など、法人向けサービスを提供しています。詳しくはArt for Businessページをご覧ください。
7. よくあるご質問
Q. 購入前に作品の追加写真やサイズ詳細を確認できますか？
はい。お問い合わせフォームより作品名を明記してご連絡ください。実物のスケール写真や追加アングルをお送りします。
Q. Brain Cell（Ryosuke Cohen）のセットはすべて一点物ですか？
はい。各Brain Cellシートは世界中から届いた手書き・印刷物を一枚に集積したもので、同じシートは存在しません。セット番号（例: 1071〜1105）で管理されています。
Q. ギフト購入は可能ですか？
はい。ギフトラッピングおよびメッセージカードに対応しています。ご注文時またはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
Q. 将来的な買取・再販の可能性は？
ART & DAYでは現時点で買取サービスは提供していませんが、取扱作家の市場動向については随時Journalにて情報をお届けしています。
このガイドで解決しない疑問は、お問い合わせフォームよりいつでもご連絡ください。1〜2営業日以内にご返答します。